Escreva para a equipe da matriz
Falamos com leitores apenas por e-mail. Ajuda muito receber o print de uma célula que envelheceu — no computador, no bot ou no telefone — ou o link de uma fonte pública capaz de tirar um item da coluna “não confirmado”.
Para onde escrever
| Motivo | Endereço |
|---|---|
| erro, tela nova, dado vencido, sugestão | [email protected] |
| seus dados pessoais (LGPD) | [email protected], com Laura |
| conta, depósito, saque ou bônus na Jetton | suporte da operadora: [email protected] |
O projeto não atende por telefone nem por WhatsApp. Quanto tempo leva a resposta depende de quantas checagens estão em andamento.
Correção de uma célula
- aponte a página e a linha da matriz que mudou;
- diga em qual canal viu a diferença: computador, Telegram ou telefone;
- junte a captura e o dia em que ela foi tirada;
- quando existir, mande também o link da norma, do registro ou do avaliador.
Nenhuma célula muda sem que a gente refaça a checagem; feita a troca, o topo da página exibe a data nova. Arquivos .zip ou .rar e links encurtados ficam sem abrir, por precaução.
O que só a operadora resolve
Daqui não temos como olhar a sua conta, o seu saldo ou um saque parado, e a análise antifraude não depende de nós. Quem cuida disso é o atendimento da Jetton, disponível 24/7 e em português — no site, por chat ou formulário; no Telegram, pela opção de mensagem; ou pelo endereço da tabela. Cada canal aparece em suporte; fechar a conta ou se autoexcluir, em limites.
Mensagens falsas com o nosso nome
Ninguém da matriz vai pedir a sua senha, um código de acesso, foto de documento, PIX ou “taxa” para soltar dinheiro. Recebeu algo assim assinado como Matriz Jetton? Trata-se de golpe. Ignore o remetente e, se puder, repasse o conteúdo para [email protected].
Empresa responsável
O site pertence à Labcodes Software Studio Ltda, inscrita no CNPJ 19.876.688/0001-04. Correspondência em papel vai para Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230.
- quem somos e por que três colunas: sobre a matriz;
- o destino dos dados de quem escreve: privacidade.